广州置信医学科技有限公司 VisoFlow 隐私政策

最新修订及生效日期:2026年9月9日

本政策适用于广州置信医学科技有限公司运营的 VisoFlow 统一首页及账户中心、Workflow 和 Research Studio。我们按照合法、正当、必要和诚信原则处理个人信息,并采取与风险相适应的安全措施。

1. 我们处理的信息

1.1. 账户与身份信息

1.2. 订阅、订单与资源使用信息

1.3. 科研内容与产品数据

1.4. 设备、安全与运行日志

我们可能处理浏览器类型、IP 地址、访问时间、接口请求、错误日志、任务状态及安全事件记录,用于维持登录状态、诊断故障、防范攻击和履行安全义务。平台不再要求绑定特定电脑,用户可在不同电脑登录同一账户。

2. 信息的使用方式与产品访问边界

统一账户:Workflow 与 Research Studio 使用同一身份、订阅和资源记录,避免因不同产品产生重复账号。

Studio 自动访问:为减少重复添加资料,Studio 的 AI 助手可在您的私人空间内访问“来源”和“Studio 产出”;您点击引用的其他文件和本轮所选 Skills 会作为当前对话上下文。您可以在发送前移除引用或 Skill。

人工智能处理:当您使用 AI 功能时,完成请求所需的提示、引用内容和上下文可能提交给平台配置的模型服务。我们将依据服务配置、合同和安全措施限制处理范围;请勿提交您无权交由相关服务处理的数据。

非公开:账户内的会话、文件和产出默认不向其他用户公开。只有在您主动分享、导出、发布或依法需要时,才会发生相应范围的披露。

3. 委托处理、共享与转移

我们不会出售个人信息。为提供服务,可能由身份认证、短信、云计算、对象存储、模型推理、支付、监控及消息通知服务商在受约束范围内处理必要信息。我们会根据服务性质开展供应商管理,并要求其采取保密和安全措施。

除实现您选择的功能、履行合同、获得您的单独同意或适用法律另有规定外,我们不会向其他第三方提供您的个人信息。发生合并、分立、资产转让等导致信息接收方变化时,我们将依法告知,并要求接收方继续受本政策约束。

如具体服务涉及个人信息跨境提供,我们将根据适用法律完成相应程序并向您告知境外接收方、处理目的、信息种类及权利行使方式;依法需要时另行取得单独同意。

4. 保存地点与保存期限

我们在实现本政策所述目的所必要的期限内保存信息,并综合账户存续、订阅履行、科研任务、缓存周期、安全审计、争议解决及法律要求确定具体期限。页面标明生命周期的运行缓存、临时下载链接和中间文件将在到期后清理。

账户注销或处理目的完成后,我们将按适用法律删除或匿名化相关个人信息;但依法需要保留的交易、安全、审计或争议记录将在法定或必要期限内隔离保存。底层存储介质、备份与日志中的删除可能按照安全轮换周期完成。

5. 数据安全

我们采取访问控制、身份验证、传输保护、租户隔离、最小权限、日志审计、备份恢复和安全监测等措施降低未经授权访问、泄露、篡改或丢失风险。互联网服务无法保证绝对安全;发生或可能发生个人信息安全事件时,我们将依法采取补救措施并履行通知、报告义务。

6. 敏感科研与健康数据

医疗健康、遗传、生物识别、特定身份、金融账户及精确位置等信息可能属于敏感个人信息。上传临床、人体遗传资源或受控数据前,您应确认已取得必要授权、单独同意、伦理审批及其他法定手续,并进行适当去标识化或脱敏。VisoFlow 是科研协作工具,不替代临床系统或法定审批流程。

7. 您的权利

在适用法律规定的范围内,您可以请求查阅、复制、更正、补充或删除个人信息,撤回基于同意的授权、解除第三方绑定、注销账户,或要求解释处理规则。部分功能依赖必要信息;撤回授权或删除信息可能使相关功能无法继续使用。

您可在账户中心完成可用的自助操作。对于手机号变更、身份合并、账户注销或其他无法自助处理的请求,请发送邮件至 support@visoflow.cn。为保护账户安全,我们可能要求验证身份和请求范围。

8. 未成年人保护

本平台主要面向具备科研活动和相应民事行为能力的用户。未成年人应在监护人同意和指导下使用;涉及不满十四周岁未成年人的个人信息时,应由监护人依法作出授权并联系我们采取专门保护措施。

9. 政策更新与联系方式

功能、处理活动或法律要求发生变化时,我们可能更新本政策。重大变更将通过页面提示、系统通知等合理方式告知,并在依法需要时重新取得同意。

隐私问题、投诉或权利请求请联系:support@visoflow.cn。